Google Analytics #2

Reports เบื้องต้นที่เราควรดู

  • Bounce Rate
    Bounce Rate ก็คือตัวเลขที่บอกว่า คนที่เข้ามาใน Website แล้วก็ออกจาก Website นั้นไปเลย โดยที่ไม่ได้ click
    เข้าไปอ่านต่อในหน้าอื่นๆ ของ Website นั้นๆ พูดง่ายๆ ก็คือเข้ามาในหน้าใดหน้านึงใน Website ปุ๊บแล้วก็ออกไปเลยปั๊บ
    ตัวเลขตรงนี้สำหรับผม ถือว่ามีความสำคัญมากเลยทีเดียว เพราะมันจะเป็นตัวเลขที่บอกว่า Website ของเรานั้นประสพความ
    สำเร็จหรือไม่
    แต่ว่าตัวเลขตัวนี้จะเป็นข้อยกเว้น สำหรับ Websites ที่เป็นจำพวก Blogs ต่างๆ เพราะว่าคนที่เข้ามาอ่าน Blogs นั้น
    ส่วนใหญ่พวกเค้ามักจะเข้ามาอ่านในหัวข้อล่าสุด ซึ่งพออ่านจบแล้วคนเหล่านั้นก็จะออกจาก Blogs นั้นไปเลย เพราะฉะนั้น
    Bounce Rate ของ Websites ที่เป็น Blogs นั้นมักจะสูงกว่า Websites ประเภทอื่นๆ
  • Top Content
    เราสามารถที่จะรู้ได้ว่าคนที่เข้ามา Website ของเรานั้น พวกเค้าสนใจในเรื่องไหน หรือว่าหน้าไหน ของเรามากที่สุด
    ซึ่งเราก็สามารถที่จะรู้ได้ว่า เราควรที่จะมีข้อมูลอะไรเพิ่มเติม ให้กับพวกเค้าในสิ่งที่พวกเค้าสนใจได้ ซึ่งข้อมูลตรงนี้จะเป็น
    ส่วนที่เพิ่มไอเดียให้กับเราได้ดีเลยทีเดียว ในเรื่องที่เราจะเขียนในสิ่งต่างๆ ที่จะนำมาเพิ่มให้กับ Website ของเรา
  • % Unique Pageviews ของหน้าแรกดู Link ที่เป็นหน้าแรก
    ในกรณีที่ Search Engines ต่างๆ ได้แสดงผล Website ของเราต่อคนที่ค้นหา ในหน้าที่ไม่ใช่หน้าแรกของเรา
    หรือที่เรียกว่า Deep Links นั้น เนื่องจากว่าไม่่จำเป็นเสมอไปที่ Search Engines จะแสดงผลเฉพาะหน้าแรกของเรา
    ให้กับคนที่ค้นหาทุกๆ ครั้ง ตัวอย่างเช่น หน้ารายละเอียดของสินค้าตัวใดตัวนึงใน Web E-Commerce ของเรา
    แล้วอีกอย่างนึงก็คือ ไม่จำเป็นเสมอไปที่ทุกๆ คนที่เข้ามาใน Website ของเราแล้ว จะเข้ามาอ่านหรือว่า click
    เข้าไปดูในหน้าแรกของเรา ซึ่งจากข้อมูลตรงนี้ก็จะบอกให้เราได้รู้ว่า เราควรที่จะใช้ความพยายาม หรือว่าเวลา ที่จะ
    ทุ่มเทในการปรับปรุงหน้าแรกของ Website เรามากน้อยแค่ไหน คือในบาง Website พวกเค้าจะใช้เวลา (รวมถึงเงิน)
    ในการปรับปรุงหน้าแรกของพวกเค้าให้ดูดีอยู่เสมอ โดยในขณะที่คนได้เข้าไปดูในหน้าแรกของเค้าน้อยมากๆ ซึ่งผลที่ได้ก็คือ
    มันอาจจะไม่คุ้มกับเงินหรือว่าเวลาที่เสียไป ในการปรับปรุงหน้าแรกของ Websites เค้า ซึ่งในขณะที่คนมักจะเข้าไปหน้าอื่นๆ
    ก่อนหน้าแรกของ Website

  • Referring Sites
    เพื่อดูว่า Websites ไหนที่ส่ง Traffic เข้ามาที่ Website ของเรา ซึ่งเราสามารถที่จะใช้ข้อมูลตรงนี้มาดูว่า Website
    ไหนที่ส่ง Traffic มาให้เรามากๆ เราก็อาจที่จะติดต่อ หรือว่าคุยกับเค้าในเรื่องของการทำธุรกิจด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นในเรื่อง
    ของการทำโฆษณา หรือว่าการทำการตลาดต่างๆ อื่นๆ ร่วมกันเป็นต้น ก็ถ้าดูจากในรูปค่าที่ได้จะเป็น 0 อยู่ คงพึ่งทำใหม่
  • Keywords
    รายงานนี้จะบอกได้ว่า Keywords คำไหน ที่คนได้ค้นหาผ่านทาง Search Engines ต่างๆ เช่น Google, Yahoo, MSN
    ก่อนที่จะมาเจอ Website ของเรา ซึ่งใน Report นี้ก็จะแสดงรวมทั้ง Keywords ที่เราเสียเงินไปด้วย หรือที่เราเรียกว่า
    Pay Per Click นั่นเอง โดยที่เราสามารถที่จะใช้ Keywords ต่างๆ เหล่านี้มาทำการวิเคราะห์ดูว่า Website ของเรานั้น
    มีอะไรที่ตรงกับสิ่งที่พวกเค้ากำลังค้นหาอยู่หรือไม่ หรือในบางทีเราก็อาจจะเจอ Keywords แปลกๆ ที่เราคิดว่าสามารถที่
    จะนำเอามาทำการเขียนบทความต่างๆ ใน Website ของเราเพิ่มเติมอีกต่อไป
    พูดถึงกรณีที่ในบาง Website มีการใช้ Pay Per Click ในการทำการโฆษณา Website ของเค้า เราก็สามารถที่จะดู
    Bounce Rate ของแต่ละ Keyword ที่เค้าใช้ได้ ว่า Keyword ที่เค้าได้จ่ายเงินเสียไปนั้น คำไหนที่มี Bounce Rate
    สูงมากๆ ซึ่งนั่นก็หมายความว่า Keyword นั้นๆ ไม่ตรงกับสิ่งที่คนเหล่านั้นค้นหา ซึ่งก็มีความจำเป็นที่จะต้องมีการแก้ไข
    กันต่อไปเป็นต้น
  • Site Overlay
    รายงานนี้จะแสดงหน้า Website ของเราพร้อมกับที่จะมีพวกตัวเลขการ Click ต่างๆ อยู่ตาม Links ที่มีในหน้า Website
    เลย ซึ่งตรงนี้จะสะดวกมากในการดูตัวเลขพวกนี้ แต่ว่าเราก็ไม่จำเป็นที่จะต้องดู รายงาน Site Overlay ในทุกๆ หน้าของ
    Website เรา แต่อย่างน้อยเราก็ควรที่จะดู ในพวกหน้าที่อยู่ใน Top 10 ของเรา ซึ่งข้อมูลจากตรงนี้จะทำให้เราได้รู้ด้วยว่า
    พวกเมนู หรือว่า Links ต่างๆ ในหน้านั้นๆ มันทำงานได้ผลดีแล้วหรือไม่ ซึ่งในที่นี้หมายถึงว่า มันง่ายหรือว่าสะดวกให้แก่คน
    ที่เข้ามาใน Website ของเรา แล้วก็สามารถที่จะ click ไปไหน มาไหน ได้อย่างสะดวก ง่ายดาย หรือที่เรียกกันในวงการ
    ของคนพัฒนา Website ว่า Usability นั่นเอง
  • ก็หวังว่าจะมีประโยชน์กับทุกคนนะครับ สำหรับผู้ที่เริ่มต้น ก้าวไปด้วยกัน เพื่อนๆพี่ๆที่มีความรู้มากกว่าผม มา share ความรู้
    ให้ผมด้วยนะครับ ผมขาสั้นเลยค่อยๆก้าว อิอิ ^^

    4,566 views

    2 thoughts on “Google Analytics #2

    Leave a Reply

    Your email address will not be published.